Eine Komfortfunktion kostete mich neun Geräte

An einem Abend kamen zwei Klagen über dasselbe WLAN:

1. „Die neue Kamera lässt sich nicht einrichten.“ Die Leuchte ging jedes Mal auf rot.
2. „Im Garten reißt das WLAN ab.“

Zwei verschiedene Geräte, zwei verschiedene Symptome. Eine Ursache — und die ist eine Komfortfunktion, die der Router ab Werk mitbringt.

Was Bandsteuerung tut

Ein modernes WLAN sendet auf zwei Bändern: 2,4 GHz trägt weit und kommt um Ecken, 5 GHz ist schnell und reicht nicht so weit.

Die Bandsteuerung — bei TP-Link, dem Hersteller meines Routers, heißt sie „Smart Connect“ — lässt beide Bänder unter einem Namen laufen und entscheidet selbst, wo ein Gerät landet. Ein Netz, ein Kennwort, kein Nachdenken.

Sie tut dabei zwei Dinge, und das wird später wichtig: Sie teilt den Namen, und sie steuert die Bänder.

Erste Klage: die Kamera

Rot heißt bei dieser Kamera: kein Netz oder kein Internet. Drei Verdächtige lagen nahe, alle drei wurden zuerst geprüft:

Verdacht	Messung	Ergebnis
DHCP-Bereich voll	Durchlauf über die 50 Adressen	8 belegt — nein
falsche Verschlüsselung	Routeroberfläche	passend — nein
Netz versteckt	dieselbe Seite	nicht versteckt — nein

Der erste Verdacht lag besonders nahe, weil ich den DHCP-Bereich am selben Tag verkleinert hatte. Es wäre bequem gewesen, das als Ursache zu nehmen. Er war falsch.

Die Ursache war die Bandsteuerung. Diese Kamera kann nur 2,4 GHz — wie fast alles, was billig und batteriebetrieben ist. Der Router schob sie aufs 5-GHz-Band.

Ein Gerät, das auf ein Band geschoben wird, das es gar nicht empfangen kann, meldet sich nie an. Es sagt „kein Netz“. Richtig wäre: „kein Netz, das ich hören kann.“

Der Irrtum beim Beheben war meiner

Mein erster Gedanke war, die Bänder gleich auch umzubenennen, damit man sie auseinanderhalten kann. Beim Öffnen der Maske zeigte sich: Nach dem Abschalten behalten beide Bänder denselben Namen.

Daraufhin schrieb ich, ohne Umbenennen bringe das Abschalten „gar nichts“.

Das war zu absolut. Die Funktion tut zwei Dinge — und der zweite Teil, die Bandsteuerung, fällt auch dann weg, wenn die Namen gleich bleiben. Genau das hat gereicht.

Gespeichert wurde deshalb nur eines: Bandsteuerung aus. Gleicher Name, gleiches Kennwort, gleiche Verschlüsselung. Kein Gerät im Haus musste neu verbunden werden. Danach ließ sich die Kamera auf Anhieb einrichten.

Eine Funktion, die zwei Dinge tut, lässt sich halb abschalten. Oft ist das der ganze Eingriff.

Zweite Klage: der Garten

Hier wäre es naheliegend gewesen, den Betriebsmodus der Verstärker zu ändern. Stattdessen habe ich erst nachgesehen, wer dort woran hängt:

Satellit	Gerät	Band
Außen	Grill	2,4 GHz
Außen	Handy	5 GHz
Außen	Lautsprecher	2,4 GHz
Garten	Solarmessung	2,4 GHz
Garten	Kamera	2,4 GHz
Garten	zwei Lautsprecher	2,4 / 5 GHz

Das Handy steht draußen als einziges auf 5 GHz — und es ist das einzige Gerät, das sich bewegt.

Die Mechanik dahinter: In Satellitennähe ist 5 GHz die bessere Wahl und wird gewählt. Geht man dann weiter, hält das Gerät an dieser Verbindung fest, bis sie abreißt. Durch Hecken und um Ecken trägt 5 GHz deutlich schlechter.

Alle ortsfesten Außengeräte hängen auf 2,4 GHz und laufen unauffällig.

Das Problem trifft nicht das Netz. Es trifft, was sich bewegt.

Was nicht hilft

Das ist der nützlichste Teil, weil beides naheliegt und beides falsch ist.

Die Sendeleistung des Routers hochdrehen. Die Satelliten stehen bereits auf Maximum, der Router steht absichtlich schwächer, damit Geräte die Satelliten bevorzugen. Ein stärkerer Router macht die Übergabe schlechter, nicht besser.

Den Betriebsmodus der Verstärker wechseln. An der Bandwahl ändert das nichts. Und in TP-Links eigenem Dialog steht wörtlich, dass das WLAN nach dem Umschalten zunächst auf „Offen“ steht. Bei drei Geräten hieße das: dreimal umschalten, dreimal sofort nachkonfigurieren — und dazwischen jedes Mal ein offenes WLAN im Garten.

Was vermutlich hilft: eigene Namen je Band. Dann lässt sich draußen bewusst 2,4 GHz wählen. Der Preis sind zwei Netze und Geräte, die nicht mehr von selbst wechseln.

Was ich noch nicht geprüft habe: ob der Router eine Schwelle anbietet, die 5 GHz erst ab einer bestimmten Signalstärke zuweist. Das wäre der elegantere Weg und gehört vor jedem Umbau der Netznamen nachgesehen.

Der Nebenbefund ist größer als der Anlass

Derselbe Netzdurchlauf, exakt dieselben Parameter, vorher und nachher:

	vorher	nachher
erreichbare Geräte	24	33
weggefallen	—	keines

Zurückgekommen sind die Solarmessung, der Ofenschalter, der Mähroboter, zwei Außenlampen, ein Satellit und drei weitere.

Das trifft genau die alte Klage, das Netz sei „nicht immer stabil“. Bandsteuerung schiebt Geräte zwischen den Bändern hin und her; für ein Gerät, das nur eines davon kann, ist das kein Angebot, sondern eine Störung.

Und der Vorbehalt gehört dazu

Beim Speichern starten die Funkmodule neu. Alle Geräte melden sich frisch an — ein Teil des Gewinns kann schlicht daher kommen, als aufgeräumte tote Verbindung.

Ein Gewinn, der auf einen Neustart folgt, ist noch kein Gewinn durch die Änderung.

Deshalb steht in der Dokumentation ein offener Haken: in den nächsten Tagen erneut messen, mit denselben Parametern. Bleibt es bei 33, war es die Bandsteuerung. Fällt es auf 24 zurück, war es der Neustart.

Was ich dir rate

1. Prüf zuerst, was dein Gerät überhaupt kann. „Nur 2,4 GHz“ steht selten auf der Packung und erklärt die Hälfte aller Einrichtungsprobleme.
2. Verdächtige nicht die Änderung von heute. Meine war naheliegend und unschuldig. Nachmessen kostete fünf Minuten.
3. Sieh nach, wer auf welchem Band hängt, bevor du etwas umbaust. Die Antwort stand in der Geräteliste des Routers, nicht in einer Vermutung.
4. Dreh die Sendeleistung nicht hoch. In einem Verbund aus Router und Satelliten ist ein schwächerer Router Absicht.
5. Lies die Warnungen im Dialog deines Herstellers. „Nach dem Umschalten zunächst offen“ ist eine Zumutung, die man vorher wissen will.
6. Miss vorher und nachher mit denselben Parametern — und schreib dazu, dass ein Neustart dazwischenlag.

Und was heißt das?

Beide Klagen klangen nach einem schwachen Netz. Beide hatten mit Reichweite nichts zu tun.

Die Bandsteuerung ist keine schlechte Funktion. Sie ist eine Funktion, die voraussetzt, dass Geräte beide Bänder können und von selbst wechseln. In einem Haushalt mit Kameras, Steckdosen, Mähroboter und Solarmessung trifft beides für die Mehrheit der Geräte nicht zu.

Was mich am meisten beschäftigt, ist nicht die Funktion, sondern wie lange sie unauffällig Schaden anrichten konnte: Neun Geräte waren zeitweise nicht erreichbar, und niemand hat es gemerkt — weil ein Gerät, das sporadisch fehlt, aussieht wie ein Gerät, das gerade schläft.